결함이 있으면 Mitsubishi HMI를 반환 할 수 있습니까?

이봐! Mitsubishi HMIS의 공급 업체로서, 나는 종종이 질문을받습니다. "Mitsubishi HMI가 결함이 있으면 반환 될 수 있습니까?" 글쎄,이 주제에 뛰어 들고 알아 봅시다.

우선, Mitsubishi는 산업 자동화 분야에서 잘 알려진 브랜드이며 제품 품질을 심각하게 생각한다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 그들의 hmisMitsubishi GT2512 -STBD HMI,,,Mitsubishi GS2110 -WTBD 터치 스크린, 그리고Mitsubishi GT1662- VNBA 터치 스크린, 일반적으로 고품질입니다. 그러나 다른 전자 장치와 마찬가지로 장치에 결함이있을 가능성은 항상 적습니다.

미쓰비시의 반환 정책

Mitsubishi는 반품 정책을 가지고 있지만 기분이 좋을 때마다 결함이있는 HMI를 다시 보내는 것만 큼 간단하지는 않습니다. 일반적으로 Mitsubishi HMI에서 결함이있는 경우 신속하게 행동해야합니다. 대부분의 경우, 귀하는 문제를보고하기 위해 일반적으로 구매 후 몇 주 이내에 제한된 창이 있습니다.

결함을 발견하면 첫 번째 단계는 공급 업체에 연락하는 것입니다 (이 경우 나입니다!). 문제에 대한 자세한 정보를 제공해야합니다. 예를 들어, 터치 스크린이Mitsubishi GS2110 -WTBD 터치 스크린올바르게 응답하지 않고 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주세요. 터치를 전혀 등록하지 않습니까, 아니면 특정 지역에만 등록하고 있습니까? 더 많은 세부 사항을 줄수록 좋습니다.

보고서를받은 후에는 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력하겠습니다. 때로는 결함처럼 보이는 것이 실제로 설치 또는 설정에 문제가 될 수 있습니다. 우리는 일련의 단계를 거쳐 장치를 반환하지 않고도 수정할 수 있는지 확인할 것입니다.

결함 증명

HMI에 실제로 결함이있는 것으로 밝혀지면 Mitsubishi는 일반적으로 증거가 필요합니다. 이것은 테스트 결과 또는 오작동에 대한 자세한 설명의 형태 일 수 있습니다. 예를 들어, 경우Mitsubishi GT1662- VNBA 터치 스크린디스플레이 문제가있어 문제의 사진이나 비디오를 찍는 것이 정말 도움이 될 수 있습니다.

필요한 모든 정보를 수집하고 HMI에 결함이 있음을 확인한 후에는 귀하를 대신하여 반품 프로세스를 시작하겠습니다. Mitsubishi는 끝에 반환 된 장치를 평가합니다. 그들이 결함이 있다는 데 동의하면, 그들은 그것을 새로 교체하거나 경우에 따라 환불을 제공합니다.

예외 및 조건

Mitsubishi의 반환 정책에는 몇 가지 예외가 있습니다. 결함이 제조 결함으로 인한 부적절한 사용 또는 손상으로 인해 발생한 경우 수익이 허용되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, HMI가 처리되도록 설계되지 않은 극단적 인 환경 조건에 HMI가 삭제되거나 노출 된 경우 Mitsubishi는 반품 정책에 따라이를 다루지 않을 수 있습니다.

또한 HMI는 모든 원래 포장 및 액세서리와 함께 원래 상태에 있어야합니다. 부품이 없거나 어떤 식 으로든 장치가 수정 된 경우 반환 프로세스에 영향을 줄 수 있습니다.

공급 업체로서 우리의 역할

Mitsubishi HMI 공급 업체로서 저는 전체 프로세스를 가능한 한 매끄럽게 만들기 위해 왔습니다. Mitsubishi의 지원 팀을 다루는 경험이 있으며 반환 프로세스를 탐색하는 방법을 알고 있습니다. 나에게서 HMI를 구입할 때, 당신은 단지 제품을 얻는 것이 아닙니다. 또한 제품의 전체 수명주기 동안 내 지원을 받고 있습니다.

Mitsubishi HMI와의 문제가 발생하면 결함이 있거나 운영에 대한 질문이든 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 문제를 빠르고 효율적으로 해결하는 데 도움이되도록 최선을 다하겠습니다.

왜 우리를 선택합니까?

Mitsubishi HMI 공급 업체로 나를 선택 해야하는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 나는 인기를 포함하여 광범위한 Mitsubishi HMI를 가지고 있습니다.Mitsubishi GT2512 -STBD HMI. 이것은 보통 제품을 빨리 얻을 수 있음을 의미합니다.

둘째, 나는 경쟁력있는 가격을 제공합니다. 나는 비용이 비즈니스의 중요한 요소라는 것을 이해하며, 품질을 손상시키지 않고 가격을 낮추기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

셋째, 내 고객 서비스는 최고입니다. 저는 항상 귀하의 질문에 답변하고 지원을 제공 할 수 있습니다. 설치, 문제 해결 또는 반환 프로세스에 대한 도움이 필요한지 여부에 관계없이 저는 전화 나 이메일입니다.

구매 및 상담에 문의하십시오

Mitsubishi HMI를 구매하는 데 관심이 있거나 제품 및 서비스에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락하십시오. 나는 선택에서 영업 지원에 이르기까지 모든 Mitsubishi HMI 요구를 당신을 돕기 위해 왔습니다. 고품질 미츠비시 HMI와 우수한 서비스를 제공 할 수있는 신뢰할 수있는 공급 업체와 함께 일할 수있는 기회를 놓치지 마십시오.